Términos y Condiciones

Introducción

El sitio web www.espgranada.gov.co es operado por Empresa de Servicios Públicos de Granada E.S.P.G («Empresa de Servicios Públicos de Granada» o «ESPG»), una entidad constituida bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo y otros servicios complementarios en el municipio de Granada, Antioquia.

El uso del sitio web www.espgranada.gov.co (el «Sitio Web») es gratuito para los ciudadanos en general y se rige por los siguientes términos y condiciones (los «Términos y Condiciones»). Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted se presume que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Además, cuando utilice cualquier servicio específico ofrecido en el Sitio Web, como el pago de facturas, consultas de servicio o la radicación de PQRS, estará sujeto a los términos y condiciones adicionales aplicables a dicho servicio. El uso de sus datos personales se encuentra sujeto a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales Empresa de Servicios Públicos de Granada E.S.P.G

 

Alcance y Límites del Uso

El uso del Sitio Web está limitado a los fines legales y autorizados por ESPG. Usted se compromete a no utilizar el Sitio Web para ningún propósito ilegal, difamatorio, abusivo, acosador, discriminatorio u ofensivo.

Está estrictamente prohibido acceder o intentar acceder a otros sistemas de ESPG o a cualquier otra información contenida en el Sitio Web para cualquier propósito no autorizado. Usted se compromete a no utilizar ningún mecanismo, hardware o software, ni ningún otro proceso manual o automático para capturar, monitorear, copiar o reproducir el Sitio Web o los sistemas de información de ESPG sin el consentimiento previo y por escrito de ESPG.

 

Deberes y Prohibiciones de los Usuarios

Usted se compromete a no introducir en el Sitio Web información falsa, engañosa o inexacta, ni a realizar declaraciones falsas o tergiversar su identidad. También se compromete a no cargar, publicar, enviar correos electrónicos, transmitir o de otra manera proporcionar contenido ilícito, dañino, abusivo, hostil, difamatorio, discriminatorio, vulgar u ofensivo, o contenido que pueda generar dificultades en el funcionamiento del Sitio Web.

 

Propiedad Intelectual

Todo el material informativo, gráfico, publicitario, fotográfico, multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio Web son de propiedad exclusiva de ESPG, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a ESPG su uso o explotación. Todos los contenidos del Sitio Web están protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas nacionales e internacionales aplicables. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a estos Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

 

Responsabilidad

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Contáctenos

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Modificaciones

ESPG se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web. Al continuar utilizando el Sitio Web después de la publicación de cualquier modificación, usted se presume que ha leído, entendido y aceptado las modificaciones.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier reclamo relacionado con este Sitio Web y el material en él contenido se regirá por las leyes de Colombia. Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación colombiana.

 

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones se considerarán válidamente realizadas si se envían por correo electrónico a la dirección que usted ha proporcionado a ESPG o si se publican en el Sitio Web.

 

Generalidades

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre usted y EPSG en relación con el uso